Marketing Glossar

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Cookie-Stuffing

Definition: Cookie-Stuffing (auch: Cookie-Dropping) ist die schwerwiegendste Betrugsform im Affiliate Marketing: ein betrügerischer Publisher setzt automatisch Affiliate-Tracking-Cookies von einem oder mehreren Merchants im Browser von Website-Besuchern ohne deren Wissen und ohne dass ein echtes Affiliate-Link-Klick-Ereignis stattgefunden hat. Technische Methoden: unsichtbare iFrames (hidden iFrames mit Affiliate-Redirect-URL die beim Seitenaufruf geladen werden), 1×1-Pixel-Bilder auf Affiliate-Netzwerk-URLs, JavaScript-Snippets die automatisch Affiliate-Tracking-Requests ausführen. Ergebnis: Kauft der betroffene Nutzer später beim Merchant (aus eigenem Antrieb, durch eigene Suche), erhält der Cookie-Stuffer die Provision ohne jegliche Vermittlungsleistung. Rechtliche Einordnung: Cookie-Stuffing ist Computerbetrug (§263a StGB), Datenschutzverletzung (DSGVO – unerlaubte Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cookie-Setzen ohne Einwilligung) und schwere Verletzung aller Affiliate-Programm-AGB.

Erläuterung

Cookie-Stuffing unterscheidet sich von anderen Affiliate-Fraud-Formen dadurch dass es vollständig ohne echten Nutzerbeitrag funktioniert. Während Click Fraud zumindest simulierte Klicks erfordert, werden beim Cookie-Stuffing Cookies gesetzt ohne dass der Nutzer auf irgendetwas geklickt hat. Der Merchant zahlt Provision für Conversions die er ohne den Fraudster genauso oder besser (durch Direct Traffic) erhalten hätte.

Technische Methoden im Detail

Erkennung und Indikatoren

Rechtliche Konsequenzen und Schutzmaßnahmen

Praxistipp: Implementieren Sie Server-to-Server-Tracking als wichtigste Schutzmaßnahme gegen Cookie-Stuffing – mit S2S-Tracking sind Cookie-Stuffing-Methoden technisch wirkungslos weil kein echtes Klick-Ereignis vorliegt. Überprüfen Sie monatlich alle Publisher deren Conversion-Volumen nicht plausibel durch entsprechende Klickzahlen erklärt werden kann – das Verhältnis von gemeldeten Klicks zu Conversions ist das wichtigste Fraud-Frühwarnsignal.