eBay-Optimierung

Definition: eBay-Optimierung bezeichnet alle Maßnahmen, die darauf abzielen, Produktangebote auf eBay für den Cassini-Suchalgorithmus zu optimieren und die Conversion Rate der Listings zu steigern. Sie umfasst Titeloptimierung, vollständige Artikelmerkmale (Item Specifics), Preisgestaltung, Versandoptionen, Rückgabebedingungen und den gezielten Einsatz von Promoted Listings. Ähnlich wie Amazon SEO ist eBay-Optimierung eine eigene Disziplin mit plattformspezifischen Regeln.

Erläuterung

eBays Suchalgorithmus Cassini bewertet Listings nach zwei Dimensionen: Relevanz (stimmt das Listing mit der Suchanfrage überein?) und Käuferfreundlichkeit (ist das Angebot attraktiv und vertrauenswürdig?). Anders als bei Google werden Keywords nicht aus dem Fliesstext extrahiert – Cassini indexiert primär den Titel und die strukturierten Artikelmerkmale. Optimierung bedeutet deshalb vor allem: richtiger Titel, vollständige Attribute, gute Verkäufer-Metriken und wettbewerbsfähige Versandbedingungen.

Titeloptimierung (80 Zeichen)

80-Zeichen-Limit: eBay erlaubt maximal 80 Zeichen im Titel; jedes Zeichen sollte einen Suchbegriff tragen
Wichtigste Keywords vorne: Cassini gewichtet Keywords am Titelanfang höher; Hauptsuchbegriff an Position 1–3
Füllwörter vermeiden: „TOP", „NEU!!!", „SUPER", Satzzeichen, Großbuchstaben-Spam reduzieren die Relevanz und wirken unprofessionell
Marke + Modell + Variante: Schema: [Marke] [Produktname] [Modell/EAN] [Variante] [Zustand]; z. B. „Samsung Galaxy S24 128GB Phantom Black Smartphone NEU"
Keyword-Recherche: eBay-Suchvorschlägen nutzen; Terapeak (in eBay integriert) zeigt meistgesuchte Begriffe pro Kategorie

Artikelmerkmale (Item Specifics)

Vollständigkeit entscheidend: Listings mit vollständig ausgefüllten Artikelmerkmalen ranken systematisch besser als unvollständige
Pflichtmerkmale: eBay verlangt in vielen Kategorien Mindesteingaben (Marke, Zustand, EAN, MPN); Fehlen führt zu Listing-Einschränkungen
Optionale Merkmale nutzen: Auch optionale Attribute (Farbe, Material, Grösse, Kompatibilität) verbessern die Sichtbarkeit in Suchergebnis-Filtern
EAN/GTIN eintragen: Produkte mit gültiger EAN werden im eBay-Produktkatalog erkannt und erhalten angereicherte Inhalte (Produktbeschreibung, Bilder)

Versand und Rückgabe als Ranking-Faktor

Kostenloser Versand: Stark positiver Ranking-Effekt; eBay bevorzugt Listings mit kostenlosem Versand in der Standardsuche; Versandkosten in den Verkaufspreis einkalkulieren
Schnelle Lieferzeit: Angebotene Lieferzeit beeinflusst Ranking; „1-Tages-Lieferung" oder „2-Tages-Lieferung" erhöhen CTR und Conversion signifikant
30+ Tage Rückgabe: Kulante Rückgabebedingungen (30 oder 60 Tage) verbessern Cassini-Bewertung; TRS-Status erfordert 30-Tage-Rückgabe mit kostenlosem Rücksendeetikett
Versanddienstleister: DHL und Hermes bevorzugt; Sendungsverfolgung Pflicht für positiven Verkäufer-Score

Promoted Listings: Bezahlte Sichtbarkeit

Promoted Listings Standard: Pay-per-Sale-Modell; Zahlung nur bei Verkauf über den gesponserten Link; Ad-Rate 2–15 % des Verkaufspreises frei wählbar; kein Klick-Risiko
Promoted Listings Advanced: Pay-per-Click-Modell (CPC); mehr Kontrolle über Platzierung und Gebote; höheres Budget-Risiko; für erfahrene Händler
Promoted Listings Express: Für Auktionen; kurzfristige Sichtbarkeitsboosts
Strategie: Standard für alle Bestseller aktivieren; Ad-Rate 5–10 % als Startpunkt; über Terapeak-Daten auf wettbewerbsfähige Rate justieren

Verkäufer-Metriken und ihr Einfluss

Transaktionsdefekte-Rate: Unter 2 % halten (Ziel: unter 0,5 %); beinhaltet stornierte Käufe, offene Fälle ohne Lösung
Verspätete Sendungen: Unter 10 % halten; Tracking-Upload innerhalb der zugesagten Handlungszeit Pflicht
Feedback-Score: Minimum 98 % positiv für gutes Ranking; aktiv um positive Bewertungen bitten (eBay-Feedback-Reminder nutzen)
Top Rated Seller (TRS): Erfordert 100+ Transaktionen, 98 %+ positives Feedback, gute Defekte-Rate; Belohnung: 10 % Rabatt auf FVF + besseres Ranking

Praxistipp: Nutzen Sie alle 80 Zeichen im Titel effizient – stellen Sie die wichtigsten Suchbegriffe an den Anfang und verzichten Sie auf Satzzeichen, Füllwörter und Grossbuchstaben-Spam. Aktivieren Sie Promoted Listings Standard für Ihre Top-20-Produkte mit einer Ad-Rate von 5–8 %: Da Sie nur beim Verkauf zahlen, ist das Risiko gering und die zusätzliche Sichtbarkeit in der Regel profitabel. Füllen Sie alle verfügbaren Artikelmerkmale aus – unvollständige Listings erscheinen nicht in gefilterten Suchergebnissen, was je nach Kategorie 30–50 % aller Suchen ausschliesst.