Marketing Glossar

2.413 Fachbegriffe aus 22 Bereichen des Online Marketings

Brevo (ehem. Sendinblue)

Definition: Brevo – bis Mai 2023 unter dem Namen Sendinblue bekannt – ist eine europäische All-in-One-Marketing- und CRM-Plattform mit Hauptsitz in Paris, die 2012 von Armand Thiberge und Kapil Sharma gegründet wurde. Die Plattform vereint E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen, WhatsApp-Marketing, transaktionale E-Mails und SMS, Live-Chat, CRM, Marketing-Automation, Landing Pages und Meeting-Scheduling in einer einheitlichen, DSGVO-konformen Lösung, deren Daten auf europäischen Servern gespeichert werden. Brevo positioniert sich als kostengünstige, benutzerfreundliche Alternative zu US-amerikanischen Anbietern wie Mailchimp (Intuit), ActiveCampaign und HubSpot und richtete sich ursprünglich primär an kleine und mittelständische Unternehmen, adressiert seit ca. 2022 jedoch verstärkt auch Mid-Market- und Enterprise-Kunden. Das Unternehmen zählt über 500.000 aktive Nutzer in mehr als 180 Ländern (Stand 2024) und erwirtschaftete 2022 einen Jahresumsatz von über 140 Millionen US-Dollar. Das Alleinstellungsmerkmal des Pricing-Modells: Brevo berechnet nach der Anzahl versendeter E-Mails statt nach der Anzahl gespeicherter Kontakte – ein entscheidender Kostenvorteil für Unternehmen mit großen Kontaktlisten, die nur selten senden. Der Gratis-Plan erlaubt 300 E-Mails täglich bei unbegrenzter Kontaktanzahl; kostenpflichtige Pläne beginnen bei Starter (ca. 9 EUR/Monat für 5.000 E-Mails/Monat), Business und Brevo Plus (Enterprise).

Erläuterung

Die Geschichte von Brevo begann 2012 nicht als E-Mail-Marketing-Tool, sondern als B2B-SMS-Service für indische Unternehmen. Nach einer Strategieveränderung verlagerte Gründer Armand Thiberge den Fokus auf den europäischen E-Mail-Marketing-Markt und baute Sendinblue zu einer Multi-Channel-Plattform aus. Der Wettbewerb im E-Mail-Marketing-Segment ist intensiv: Mailchimp dominierte das KMU-Segment jahrelang mit einem Free-Forever-Modell, bevor es 2021 von Intuit für 12 Milliarden USD übernommen wurde. Die zunehmende Preiserhöhung bei Mailchimp (Berechnung nach Kontaktzahl auch für abgemeldete Kontakte) öffnete ein Fenster für Brevo, das mit seinem e-Mail-volumenbasierten Pricing-Modell strukturell billiger wird, je größer die Kontaktliste bei gleichbleibender Sendefrequenz ist. Die DSGVO-Konformität ist ein weiterer strategischer Vorteil: Während US-amerikanische Anbieter Datentransfers in die USA durch Standardvertragsklauseln absichern müssen, speichert Brevo Daten standardmäßig auf Servern in der EU – ein wichtiges Argument für deutsche und europäische Unternehmen nach dem Schrems-II-Urteil des EuGH (2020), das Privacy-Shield für nichtig erklärte. Im Februar 2023 erwarb Brevo (noch als Sendinblue) den deutschen E-Commerce-CRM-Spezialisten Chargify-Nachfolger Metatask und den Meeting-Tool-Anbieter Meetingbird sowie baute das Produktportfolio durch Akquisitionen systematisch aus. Die Umbenennung zu Brevo im Mai 2023 markierte den Anspruch, über E-Mail hinaus als umfassende Wachstumsplattform wahrgenommen zu werden. Laut einer internen Brevo-Analyse (2023) verschicken Nutzer auf der Plattform täglich über 30 Millionen E-Mails und SMS weltweit.

E-Mail-Marketing und Kampagnen

Multi-Channel-Kommunikation

Marketing-Automation und CRM

Praxistipp: Nutzen Sie Brevos sendebasiertes Preismodell strategisch: Importieren Sie alle vorhandenen Kontakte ohne Kostennachteile und segmentieren Sie anschließend rigoros nach Engagement. Kontakte, die seit mehr als sechs Monaten keine E-Mail geöffnet haben, sollten über eine Re-Engagement-Kampagne reaktiviert oder aus der aktiven Versand-Liste entfernt werden – inaktive Kontakte schaden der Zustellbarkeit (Deliverability) durch sinkende Öffnungsraten und erhöhtes Spam-Risiko. Aktivieren Sie die Sendezeit-Optimierung für alle Kampagnen an Bestandskunden, da personalisierte Versandzeiten die Öffnungsrate um durchschnittlich 20–30 % erhöhen können.