App-Retargeting

Definition: App-Retargeting bezeichnet Werbekampagnen, die gezielt an Nutzer ausgespielt werden, die eine App bereits installiert haben, aber inaktiv geworden sind oder bestimmte In-App-Aktionen nicht abgeschlossen haben (z. B. Kauf abgebrochen, Registrierung nicht vervollständigt). Technisch erfolgt dies über Geräte-IDs (IDFA/GAID) die einem Retargeting-Audience-Segment zugeordnet werden, oder über probabilistisches Matching wenn deterministische IDs fehlen. Deep Links ermöglichen, Nutzer beim Klick direkt zum relevanten App-Screen zu führen (z. B. zurück zum verlassenen Warenkorb). App-Retargeting ist in der Regel kosteneffizienter als Cold-User-Acquisition: Der CPR (Cost per Re-Engagement) liegt oft 40–60 % unter dem CPI für Neunutzer, da Nutzer die App kennen und bereits Kaufabsicht gezeigt haben.

Erläuterung

App-Retargeting unterscheidet sich vom Web-Retargeting durch zwei Besonderheiten: Erstens das Zwei-Schritt-Problem (Nutzer muss App öffnen, nicht nur URL besuchen) – gelöst durch Deep Links die direkt zu relevantem Screen navigieren. Zweitens die ATT/Privacy-Einschränkungen (iOS): ohne IDFA ist deterministisches Retargeting auf iOS eingeschränkt, was Retargeting-Reichweite und -Präzision reduziert.

Zielgruppen-Segmentierung

Inaktive Nutzer: 7–14 Tage kein App-Open: leicht inaktiv (sanfte Re-Engagement-Message); 14–30 Tage: inaktiv (Incentive oder Neuigkeits-Hook); 30–90 Tage: stark inaktiv (starkes Angebot nötig); über 90 Tage: wahrscheinlich churned (niedrige Retargeting-Effizienz, reduziertes Budget); Segmentierung via MMP-Audiences (AppsFlyer, Adjust) oder CRM-Daten
Warenkorb-Abbrecher: Nutzer hat Produkt in Warenkorb gelegt aber nicht gekauft; Deep Link direkt zum Warenkorb oder Produkt; Zeitfenster: optimal 1–24 Stunden nach Abbruch; E-Commerce-Apps: höchster ROI durch Retargeting-Segment; personaliserter Ad-Content: spezifisches Produkt aus Warenkorb zeigen
Onboarding-Abbrecher: Registrierung nicht abgeschlossen; Premium-Feature nicht aktiviert; Profil nicht vervollständigt; Tutorials nicht beendet; Re-Engagement via Deep Link zum genauen Abbruchpunkt; Onboarding-Completion erhöht langfristige Retention signifikant
Hochwertige Re-Engagement-Ziele: Nutzer die früher in-App-Käufe getätigt haben; User die Premium abonniert hatten (Abo abgelaufen); Power User die plötzlich inaktiv wurden; LTV-basierte Segmentierung: höheres Retargeting-Budget für wertvollere Segmente

Technische Implementierung

Deep Linking: Branch oder AppsFlyer: Deep-Link-Generation mit Fallback; wenn App installiert: direkt in App-Screen; wenn App nicht installiert: App Store → nach Install: direkt zum Deep-Link-Ziel (Deferred Deep Link); URI-Schema: myapp://warenkorb/produkt-123; Universal Links (iOS) und Android App Links: verarbeiten http://-URLs als App-Deep-Links
Audience-Synchronisierung: MMP-Segmente (inaktiv, Warenkorb) via API an Ad-Plattformen (Meta Custom Audience, Google Customer Match); tägliche oder stündliche Synchronisierung für aktuelle Audiences; Exclusion Lists: Nutzer die bereits re-engaged haben aus Targeting ausschließen
iOS ATT-Einschränkungen: Ohne IDFA: kein deterministisches Retargeting; SKAdNetwork: keine User-Level-Attribution für Retargeting; Lösungen: E-Mail-basierte Custom Audiences (Email-Hash-Matching); probabilistisches Matching; Retargeting-Reichweite auf iOS deutlich reduziert (typisch 40–60 % der früheren Reichweite)

Plattformen und Kanäle

Meta App Ads (Retargeting): Custom Audience aus App-Events (via SDK + Meta Pixel); «App Activity» Audience: Nutzer nach Inaktivitätsdauer; Advantage+ Retargeting; dynamische Product Ads für E-Commerce-App-Warenkorb-Abbrecher; stärkstes Retargeting-Ökosystem für Consumer-Apps
Criteo App Advertising: Spezialisiert auf App-Retargeting besonders E-Commerce; dynamische Produktanzeigen; tiefes Deep-Linking; Performance-orientiert (CPA-Bidding); gutes Ökosystem für E-Commerce-Apps
AppLovin und ironSource: Mobile Gaming-fokussiert; breites Ad-Network für Retargeting innerhalb anderer Apps; ROAS-optimiertes Bidding; gut für Gaming-Apps; höheres Volumen als Premium-Platzierungen

Praxistipp: Starten Sie App-Retargeting mit dem Segment «Warenkorb-Abbrecher» (E-Commerce) oder «Onboarding-Abbrecher» (alle Apps) – das sind die Segmente mit höchstem Conversion-Potenzial da der Nutzer seine Absicht bereits signalisiert hat. Setzen Sie Deep Links ein die direkt zum Abbruchpunkt führen statt zur App-Startseite – das erhöht den Retargeting-CVR signifikant. Messen Sie Retargeting-Kampagnen getrennt von UA-Kampagnen in Ihrem MMP: separate Attributionsfenster (kürzer als für UA: 3 Tage Click-Window) und separate ROAS-Ziele. Schließen Sie Nutzer die in den letzten 7 Tagen konvertiert haben aus Retargeting-Audiences aus um Budget-Verschwendung zu vermeiden.