Google Business Profile

Definition: Google Business Profile (GBP, früher: Google My Business) ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem Unternehmen ihre Präsenz in Google Search und Google Maps verwalten können. Es ist das zentrale Instrument für Local SEO und ermöglicht Unternehmen, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen, Posts und Dienstleistungen zu pflegen, die in lokalen Suchergebnissen und dem Local Pack erscheinen.

Erläuterung

Für Unternehmen mit physischem Standort oder lokalem Kundenfokus ist Google Business Profile die wichtigste SEO-Massnahme überhaupt – noch vor der eigenen Website. Ein vollständig optimiertes GBP entscheidet massgeblich darüber, ob ein Unternehmen im begehrten Local Pack (die drei lokalen Einträge mit Karte in der SERP) erscheint. Das ist der sichtbarste und oft klickstärkste Bereich bei lokalen Suchanfragen.

Die wichtigsten GBP-Optimierungsfelder

Primäre Kategorie: Die wichtigste Einstellung – muss präzise das Hauptangebot beschreiben. „Zahnarzt" statt „Arzt"
Sekundäre Kategorien: 2–5 weitere relevante Kategorien ergänzen das Profil
Beschreibung: 750 Zeichen; wichtige Keywords natürlich einbauen; Alleinstellungsmerkmale hervorheben
Öffnungszeiten: Immer aktuell halten; Sonderschliesszeiten und Feiertage eintragen
Fotos: Innen, Aussen, Team, Produkte/Dienstleistungen; je mehr qualitative Fotos, desto besser
NAP-Daten: Name, Adresse, Telefon müssen mit der Website und anderen Verzeichnissen übereinstimmen

GBP-Funktionen aktiv nutzen

Google Posts: Regelmässige Beiträge zu Angeboten, Events, Neuigkeiten – erscheinen direkt im Profil
Q&A-Bereich: Häufige Fragen proaktiv beantworten; Nutzer können auch Fragen stellen
Produkte/Dienstleistungen: Strukturiertes Listing des Angebots mit Preisen erhöht Relevanz
Bewertungsmanagement: Auf jede Bewertung antworten – zeigt Engagement und verbessert lokales Ranking
Messaging: Direkte Nachrichten von Interessenten über Google Maps

GBP-Insights auswerten

Suchbegriffe: Über welche Suchen wird das Profil gefunden?
Profilaufrufe: Wie oft wurde das Profil in Maps und Search angezeigt?
Aktionen: Wie viele Nutzer haben Website besucht, Route angefragt oder angerufen?
Foto-Views: Welche Fotos werden am häufigsten aufgerufen?

Häufige GBP-Fehler

Profil nicht beansprucht (claimed) und verifiziert
Falsche oder veraltete Öffnungszeiten
Keine oder unregelmässige Reaktion auf Bewertungen
Fehlende sekundäre Kategorien
Inkonsistente NAP-Daten gegenüber Website und anderen Verzeichnissen

Praxistipp: Nutzen Sie die GBP-Insights strategisch: Prüfen Sie unter „Wie Kunden Ihr Profil finden", welche Suchanfragen (direkt vs. Discovery vs. branded) Ihr Profil entdecken lassen. Optimieren Sie Ihre Beschreibung und Kategorien für die relevantesten Discovery-Keywords. Regelmässige Google Posts (mindestens 1× pro Woche) signalisieren Google ein aktives, gepflegtes Profil – ein Faktor, der die Local-Pack-Sichtbarkeit nachweislich verbessert.