Marketing Glossar

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Custom Channel Grouping

Definition: Custom Channel Grouping (benutzerdefinierte Kanalgruppierung) ist eine Funktion in Google Analytics 4, die es erlaubt, unternehmensspezifische Kanalgruppen zu definieren, die die Standard-Kanalgruppen von GA4 ergänzen oder ersetzen. Während GA4 Traffic-Quellen automatisch nach einem vordefinierten Schema in Standardkanäle wie "Organic Search", "Paid Search", "Direct", "Referral", "Email", "Organic Social" oder "Paid Social" einteilt, ermöglicht das Custom Channel Grouping die Erstellung eigener Klassifikationsregeln, die der internen Marketing-Logik des Unternehmens entsprechen. Ein Custom Channel Grouping besteht aus einer geordneten Liste von Kanalregeln. Jede Regel definiert, welche Traffic-Quellen welchem selbst benannten Kanal zugeordnet werden sollen. Die Regeln werden auf Basis von UTM-Parametern (utm_source, utm_medium, utm_campaign) sowie automatisch erfassten Signalen (Referrer-Domain, Gerätekategorie) definiert. GA4 prüft die Regeln sequenziell von oben nach unten und ordnet jede Sitzung dem ersten passenden Kanal zu. Typische Anwendungsfälle für Custom Channel Groupings sind: die separate Erfassung von Affiliate-Traffic als eigener Kanal statt der Bündelung unter "Referral", die Unterscheidung von organischem und bezahltem Influencer-Traffic, die Trennung von Brand-Suchkampagnen und Generic-Suchkampagnen, die Ausweisung von Partner-Newsletter-Traffic als eigener Kanal, sowie die Differenzierung zwischen verschiedenen Social-Media-Plattformen als separate Kanäle statt der Aggregation in "Social". Da Custom Channel Groupings in GA4 direkt in Berichten als Dimensionswechsel verwendbar sind, ohne die Property-Einstellungen dauerhaft zu ändern, können verschiedene Kanalklassifikationen für unterschiedliche Analysen parallel genutzt werden.

Erläuterung

GA4 unterscheidet zwei Arten von Kanalgruppierungen: die Standard-Kanalgruppe (die systemseitig von Google gepflegt wird und Aktualisierungen im Laufe der Zeit erhalten kann) und benutzerdefinierte Kanalgruppen, die vollständig unter der Kontrolle des Analytics-Nutzers stehen. Benutzerdefinierte Kanalgruppen können sowohl für eigene Analysen als auch als Property-weite Standard-Kanalgruppe definiert werden, die dann in allen Berichten standardmäßig angezeigt wird. In der GA4-Oberfläche werden Custom Channel Groupings unter "Verwaltung > Eigenschaft > Kanalgruppen" erstellt. Die Erstellung einer Regel erfolgt durch die Kombination von Bedingungen: UTM-Parameter-Werte (z. B. utm_medium enthält "affiliate"), Referrer-Muster (z. B. Referrer enthält "partner-netzwerk.de") oder Kombinationen davon. Die Anordnung der Regeln ist entscheidend, da Traffic immer dem ersten zutreffenden Kanal zugewiesen wird – spezifischere Regeln sollten daher vor allgemeineren stehen.

Eine häufige Herausforderung beim Custom Channel Grouping ist die Konsistenz des UTM-Taggings. Kanalgruppen-Regeln basieren auf UTM-Parametern, die von Marketing-Teams beim Erstellen von Links gesetzt werden. Wenn das Tagging inkonsistent ist – z. B. utm_medium="affiliates" in einer Kampagne und utm_medium="affiliate" in einer anderen – werden einige Klicks dem richtigen Kanal zugeordnet und andere nicht. Ein gut dokumentiertes UTM-Namensschema, das das gesamte Team verbindlich einhält, ist daher die Voraussetzung für zuverlässige Custom Channel Groupings. Eine UTM-Taxonomie-Richtlinie (z. B. in einem Google Sheet) mit verbindlichen Werten für utm_source und utm_medium je Kanal ist Best Practice für mittelgroße und große Organisationen.

Häufige benutzerdefinierte Kanalgruppen in der Praxis

Best Practices für die Konfiguration

Praxistipp: Erstellen Sie ein Custom Channel Grouping in GA4, das Affiliate-Traffic, Influencer-Traffic und Partner-Newsletter separat als eigene Kanäle ausweist. Verwenden Sie dazu spezifische UTM-Medium-Werte als Bedingung (utm_medium = "affiliate", "influencer", "partner-email"). Stellen Sie sicher, dass das gesamte Marketing-Team ein verbindliches UTM-Tagging-Schema verwendet – ein einfaches Google Sheet mit vordefinierten Werten für utm_source und utm_medium je Kanal verhindert Inkonsistenzen. Nach der Einrichtung können Sie die Performance dieser Kanäle direkt mit anderen in den GA4-Acquisition-Berichten vergleichen, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen.